Política de Privacidad

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
  • Información preliminar
El Responsable del tratamiento es Mailberry, un proyecto de Digity Solutions SH.P.K Correo del Responsable: datamanager@mailberry.com
  • ¿Quién es Mailberry?
Mailberry es una base de datos que, a través de otros sitios web de su propiedad, se ocupa de la recopilación y gestión de los datos de los usuarios para los servicios ofrecidos. Mailberry es propiedad de Digity Solutions Sh.p.k., registrada en Rr. Barrikadave 11, 1016 Tirana, Albania (NIF M02110031G), representada por Luciano Zefi.
  1. TIPOS DE DATOS RECOPILADOS
Entre los Datos Personales recopilados por esta Aplicación, por sí misma o a través de terceros, se incluyen: nombre, apellidos, razón social, cargo, código fiscal, dirección, correo electrónico, ciudad, número de teléfono, código postal, dirección IP, fecha del opt-in, país del opt-in, cookies y datos de uso. Los detalles completos sobre cada tipo de dato se facilitan en las secciones específicas de esta política o mediante avisos mostrados antes de la recogida. Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Uso, recogidos automáticamente durante el uso de esta Aplicación. Salvo indicación en contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios; la negativa puede imposibilitar la prestación del Servicio. Cuando algunos Datos se indiquen como opcionales, el Usuario es libre de no facilitarlos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio. Los Usuarios con dudas sobre qué datos son obligatorios deben contactar con el Responsable. El uso de Cookies u otras herramientas de seguimiento por parte de esta Aplicación o de terceros, salvo indicación en contrario, tiene la finalidad de prestar el Servicio solicitado por el Usuario, además de las finalidades adicionales descritas en este documento y en la Política de Cookies, si está disponible. El Usuario asume la responsabilidad por los Datos Personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de esta Aplicación y garantiza que tiene derecho a comunicarlos o difundirlos, exonerando al Responsable de cualquier responsabilidad frente a terceros.
  1. MÉTODOS Y LUGAR DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS RECOPILADOS
3.1 Métodos de tratamiento El Responsable adopta medidas de seguridad adecuadas para impedir accesos no autorizados, divulgación, modificación o destrucción de los Datos Personales. El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con modalidades organizativas y lógicas estrictamente vinculadas a las finalidades indicadas. Además del Responsable, pueden acceder a los Datos sujetos implicados en la organización de esta Aplicación (administración, comercial, marketing, jurídico, administradores de sistemas) o terceros (proveedores de servicios técnicos, servicios postales, proveedores de hosting, empresas informáticas, agencias de comunicación), nombrados, cuando proceda, Encargados del tratamiento. La lista actualizada de Encargados puede solicitarse al Responsable. Se señala que la información personal de los Usuarios, aunque gestionada directamente por Mailberry, se recopila mediante la plataforma de terceros SendPulse. 3.2 Base jurídica del tratamiento El Responsable trata Datos Personales del Usuario si concurre alguna de las siguientes condiciones:
  • el Usuario ha dado su consentimiento para una o más finalidades específicas (sin perjuicio de lo previsto por la normativa europea de protección de datos);
  • el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el Usuario y/o para medidas precontractuales;
  • el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal del Responsable;
  • el tratamiento es necesario para el desempeño de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos del Responsable;
  • el tratamiento es necesario para la satisfacción del interés legítimo del Responsable o de terceros.
No obstante, siempre es posible solicitar al Responsable que aclare la base jurídica concreta de cada tratamiento y, en particular, si se basa en la ley, está previsto en un contrato o es necesario para celebrar uno. 3.3 Lugar Los Datos se tratan en las sedes operativas del Responsable y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el tratamiento. Para más información, contacte con el Responsable. Los Datos Personales del Usuario pueden transferirse a un país distinto del de residencia del Usuario. Para conocer el lugar del tratamiento, el Usuario puede consultar las secciones relativas a los detalles del tratamiento de Datos Personales. El Usuario tiene derecho a obtener información acerca de la base jurídica de las transferencias de Datos fuera de la Unión Europea o hacia una organización internacional de derecho público o compuesta por dos o más países, como la ONU, así como sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Responsable para proteger los Datos. Si se produce alguna de las transferencias descritas, el Usuario puede remitirse a las secciones correspondientes de este documento o solicitar información al Responsable a través de los datos de contacto indicados al inicio. 3.4 Plazo de conservación Los Datos se tratan y conservan durante el tiempo requerido por las finalidades para las que fueron recogidos. Por lo tanto:
  • Los Datos Personales recogidos para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Responsable y el Usuario se conservarán hasta la completa ejecución de dicho contrato.
  • Los Datos Personales recogidos para fines vinculados al interés legítimo del Responsable se conservarán hasta la satisfacción de dicho interés. El Usuario puede obtener más información sobre el interés legítimo perseguido por el Responsable en las secciones correspondientes de este documento o contactándolo.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, el Responsable podrá conservar los Datos por más tiempo hasta la retirada de dicho consentimiento. Además, el Responsable podrá estar obligado a conservar los Datos por un periodo más largo para cumplir con una obligación legal o por orden de una autoridad. Al finalizar el periodo de conservación, los Datos Personales serán suprimidos. Por lo tanto, a la expiración del plazo, ya no será posible ejercer los derechos de acceso, supresión, rectificación y portabilidad.
  1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS RECOPILADOS
Los datos del Usuario se recogen para permitir al Responsable prestar sus servicios, así como para las siguientes finalidades: contactar al usuario, gestionar contactos y enviar mensajes, comunicaciones de facturación, plataforma de seguimiento, registro y autenticación, estadísticas y visualización de contenidos de plataformas externas. Para obtener información detallada adicional sobre las finalidades del tratamiento y los Datos Personales relevantes para cada finalidad, el Usuario puede consultar las secciones pertinentes de este documento. Detalles sobre el tratamiento de datos personales Los datos personales se recogen para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios: 4.1 Contactar al Usuario Formulario de contacto Al completar el formulario con sus Datos, el Usuario consiente su uso para responder a solicitudes de información, presupuestos u otras solicitudes indicadas en el encabezado del formulario. Datos personales recogidos: apellidos, correo electrónico, nombre. 4.2 Gestión de contactos, envío de mensajes y notificaciones push Este tipo de servicio permite gestionar una base de datos de contactos y comunicarse con el Usuario. También puede permitir la recogida de la fecha y hora de visualización de los mensajes y de las interacciones del Usuario (como clics en enlaces). 4.2.1. Mailing Mediante el servicio de mailing, la Aplicación contacta al Usuario utilizando la plataforma SendGrid.com, es decir, un servicio de gestión de direcciones y envío de correos electrónicos. Datos recogidos: únicamente el correo electrónico del Usuario. 4.2.2. Notificaciones push La notificación push es un tipo de mensajería instantánea en la que el mensaje llega al destinatario sin necesidad de una operación de descarga (modo “pull”). Para recibirlas, la aplicación debe estar activa (en segundo plano) y en línea, y el Usuario debe haber autorizado su envío. Si la cuenta está desconectada o la aplicación cerrada, las notificaciones se recibirán al iniciar sesión nuevamente o al reiniciar la aplicación. La Aplicación utiliza la plataforma onesignal.com para enviar notificaciones push a los Usuarios que hayan aceptado explícitamente este servicio. Datos personales recogidos: ID del navegador 4.2.3 SMS y Mensajes La Aplicación utiliza canales de mensajería para contactar al Usuario cuando este lo haya aceptado. En concreto: messenger.com y viber.com. Datos personales recogidos: ID del navegador, nombre, apellidos. 4.3 Plataforma de seguimiento Este servicio aloja Datos y archivos que permiten que la Aplicación funcione, su distribución y una infraestructura lista para usar. Algunos servicios operan en servidores ubicados en distintos lugares, lo que dificulta determinar el lugar exacto donde se almacenan los Datos Personales. TUNE es la plataforma de seguimiento que utiliza esta Aplicación para permitir a clientes y afiliados llevar un registro de las comisiones generadas. Datos Personales recogidos: nombre, apellidos, razón social, cargo, código fiscal, dirección, correo electrónico, ciudad, código postal, dirección IP, fecha y país del opt-in. 4.4 Registro y autenticación Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que la Aplicación lo identifique y le dé acceso a servicios dedicados. Los servicios pueden prestarse con la ayuda de terceros; en tal caso, la Aplicación podrá acceder a algunos datos almacenados por el servicio de terceros utilizado para el registro o la identificación. El registro se realiza directamente a través de nuestra plataforma de seguimiento. TUNE es la plataforma que utiliza esta Aplicación para permitir a clientes y afiliados llevar el seguimiento de las comisiones generadas. Datos Personales recogidos: cookies y varios tipos de datos según la política de privacidad del servicio; nombre, apellidos, razón social, cargo, código fiscal, dirección, correo electrónico, ciudad, código postal, dirección IP, fecha y país del opt-in. 4.5 Estadísticas Los servicios de esta sección permiten al Responsable monitorizar y analizar los datos de tráfico y rastrear el comportamiento del Usuario. Entre ellos: Google Analytics (Google Inc.), que utiliza los Datos para analizar el uso de la Aplicación, elaborar informes y compartirlos con otros servicios de Google; puede utilizar los Datos para personalizar los anuncios de su red publicitaria. Datos Personales recogidos: cookies y datos de uso 4.6 Visualización de contenidos de plataformas externas Este servicio permite visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de la Aplicación e interactuar con ellos. Aunque los Usuarios no utilicen el servicio, este puede recoger datos de tráfico relativos a las páginas donde esté instalado. Google Fonts (Google Inc.) es un servicio de visualización de estilos tipográficos que permite integrar dichos contenidos en las páginas. Datos Personales recogidos: datos de uso y varios tipos de datos según la política de privacidad del servicio. Google Maps Widget (Google Inc.) es un servicio de visualización de mapas que permite su integración en las páginas. Datos Personales recogidos: cookies y datos de uso. YouTube Video Widget (Google Inc.) es un servicio de visualización de contenidos de vídeo que permite integrar dichos contenidos en las páginas de la Aplicación. Datos Personales recogidos: cookies y datos de uso.
  1. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE LOS DATOS PERSONALES
5.1 El Servicio no está dirigido a menores de 13 años Los Usuarios declaran ser mayores de edad conforme a la legislación aplicable. Los menores solo pueden usar esta Aplicación con la asistencia de un progenitor o tutor. En ningún caso pueden usarla los menores de 13 años.
  1. DERECHOS DEL USUARIO
Los Usuarios pueden ejercer ciertos derechos con respecto a los Datos tratados por el Responsable. En particular, el Usuario tiene derecho a:
  • retirar el consentimiento en cualquier momento. El Usuario puede retirar el consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales previamente otorgado.
  • oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en una causa jurídica distinta del consentimiento. Más detalles sobre el derecho de oposición se indican a continuación.
  • acceder a sus datos. El Usuario tiene derecho a obtener información sobre los datos tratados por el Responsable, sobre determinados aspectos del tratamiento y a recibir una copia.
  • verificar y solicitar la rectificación. El Usuario puede verificar la exactitud de sus Datos y solicitar su actualización o corrección.
  • obtener la limitación del tratamiento. Cuando se cumplan ciertas condiciones, el Usuario puede solicitar que sus Datos sean tratados únicamente para su conservación.
  • obtener la supresión o eliminación de sus Datos Personales. Cuando concurran ciertas condiciones, el Usuario puede solicitar la supresión de sus Datos por parte del Responsable.
  • recibir sus datos o hacer que se transfieran a otro responsable. El Usuario tiene derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible, a obtener su transferencia sin obstáculos a otro responsable.
  • presentar una reclamación. El Usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente o emprender acciones legales.
6.1 Detalles sobre el derecho de oposición Cuando los Datos Personales se traten por interés público, en el ejercicio de poderes públicos del Responsable o para intereses legítimos, el Usuario puede oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Se recuerda que, si los Datos se tratan con fines de marketing directo, el Usuario puede oponerse sin dar ninguna razón. Para saber si el Responsable trata datos con fines de marketing directo, el Usuario puede consultar las secciones correspondientes de este documento. 6.2 Cómo ejercer sus derechos Para ejercer los derechos del Usuario, este puede dirigir una solicitud a los datos de contacto del Responsable indicados en este documento. Las solicitudes son gratuitas y serán tramitadas por el Responsable lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes.
  1. POLÍTICA DE COOKIES
Esta Aplicación utiliza cookies. Para saber más y leer la información detallada, el Usuario puede consultar la Política de Cookies.
  1. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL TRATAMIENTO
8.1 Defensa en juicio Los Datos Personales del Usuario pueden ser utilizados por el Responsable en procedimientos judiciales o en las fases preparatorias para la defensa frente a abusos en el uso de esta Aplicación o servicios relacionados. El Usuario es consciente de que el Responsable puede verse obligado a revelar los Datos por orden de autoridades públicas. 8.2 Información específica A petición del Usuario, además de la información contenida en esta política, la Aplicación podrá facilitar información adicional y contextual relativa a servicios específicos o a la recogida y tratamiento de Datos Personales. 8.3 Registros del sistema y mantenimiento Por necesidades relacionadas con la operación y el mantenimiento, esta Aplicación y los servicios de terceros utilizados pueden recoger registros del sistema, es decir, archivos que registran las interacciones y que pueden contener Datos Personales, como la dirección IP del Usuario. 8.4 Información no contenida en esta política Más información relativa al tratamiento de Datos Personales puede solicitarse en cualquier momento al Responsable utilizando los datos de contacto. 8.5 Respuesta a solicitudes “Do Not Track” Esta Aplicación no admite solicitudes “Do Not Track”. Para saber si los servicios de terceros utilizados las admiten, se invita al Usuario a consultar sus respectivas políticas de privacidad. 8.6 Cambios en esta política de privacidad El Responsable se reserva el derecho de realizar cambios en esta política en cualquier momento, informando a los Usuarios en esta página y, si es posible, en esta Aplicación y, cuando sea técnica y legalmente factible, mediante notificación a los Usuarios a través de alguno de los datos de contacto en poder del Responsable. Por lo tanto, consulte esta página con regularidad, refiriéndose a la fecha de la última modificación indicada al final. Si los cambios afectan a tratamientos cuya base jurídica es el consentimiento, el Responsable recabará de nuevo el consentimiento del Usuario, si fuera necesario.
  1. DEFINICIONES Y REFERENCIAS LEGALES
  • Datos Personales (o Datos)
Se considera dato personal cualquier información que, directa o indirectamente, también en conexión con otras informaciones, incluido un número de identificación personal, haga que una persona física sea identificada o identificable.
  • Datos de uso
Son las informaciones recogidas automáticamente por esta Aplicación (también por aplicaciones de terceros integradas), incluyendo: direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el Usuario que se conecta con esta Aplicación, direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier), hora de la solicitud, método utilizado para enviar la solicitud al servidor, tamaño del archivo obtenido en respuesta, código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (éxito, error, etc.), país de origen, características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las distintas connotaciones temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo dedicado a cada página) y los detalles del recorrido dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario.
  • Usuario
La persona que utiliza esta Aplicación, salvo indicación en contrario, coincide con el Interesado.
  • Interesado
La persona física a la que se refieren los Datos Personales.
  • Encargado del tratamiento
La persona física o jurídica, la administración pública o cualquier otro organismo que trate datos personales por cuenta del Responsable, según lo establecido en esta política.
  • Responsable del tratamiento
La persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, individualmente o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales y las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de esta Aplicación. El Responsable, salvo indicación en contrario, es el propietario de esta Aplicación.
  • Este proyecto
La herramienta de hardware o software mediante la cual se recogen y tratan los Datos Personales de los Usuarios.
  • Servicio
El servicio prestado por esta Aplicación tal como se define en los términos correspondientes (si los hubiera) en este sitio/aplicación.
  • Unión Europea (o UE)
Salvo especificación en contrario, toda referencia a la Unión Europea contenida en este documento se entiende extendida a todos los Estados miembros actuales de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.
  • Cookie
Una pequeña porción de datos almacenada dentro del dispositivo del Usuario.
  • Referencias legales
Esta política de privacidad se redacta conforme a varios sistemas legislativos, incluidos los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679. El tratamiento de los datos personales se confía a Mailberry, propiedad de Digity Solutions Sh.P.K, una empresa registrada en Albania, que cumple plenamente la normativa europea mencionada, aunque no esté obligada a hacerlo. Salvo indicación en contrario, esta política se refiere exclusivamente a este proyecto.